En 2004, la SNCF a inventé une nouvelle façon de voyager en lançant iDTGV, un concept novateur permettant de profiter de son temps de voyage, selon son humeur et selon son envie. Au menu : deux ambiances personnalisées (iDzap ou iDzen), des destinations de choix, des tarifs avantageux et une offre « tout Internet ».

Wellcom agite

• Développer le réflexe IDTGV pour les destinations-cibles.
• Valoriser l’offre, les services, les événements.
• Faciliter de nouveaux partenariats.
• Au-delà d’une perception low cost, optimiser la visibilité des différenciateurs iDTGV : ambiances de voyage, concept 100% web.

Wellcom agit

• Développer un ton de communication innovant et décalé.
• Développer le capital sympathie de l’entreprise - Asseoir son image de qualité et de singularité.
• Susciter l’intérêt sur la société, sa stratégie, ses perspectives… en crédibilisant les services et la valeur du concept par une présence régulière dans la presse.
• Campagne RP.
• 8 conférences de presse.
• Un voyage de presse à Cannes.
• Organisation d’un événement à bord : le Tournoi iDTGV/Pro Evolution Soccer.
• Interviews one-to-one de visu ou par téléphone.

Résultats

• 688 retombées (dont 375 en presse écrite, 216 en presse en ligne et 97 dans les médias audiovisuels).
• 98% de retombées positives (2% négatives liées à une grève SNCF…).
• 5% des retombées font mention de l’aspect low cost (contre 40% l’année précédente : objectif atteint).
• Une forte visibilité dans les medias audiovisuels