Communiqué de presse Externis

06/02/2006 - Externis, ou comment optimiser la logistique de promotion des réseaux de ventes

Alors que les nouvelles technologies de l’information sont au cœur de l’évolution du secteur de la logistique, Externis répond aux attentes du marché en proposant un outil innovant destiné à optimiser l’approvisionnement des réseaux de forces de vente. En seulement 4 ans, cette société spécialisée dans l’externalisation de la gestion de la PLV à destination des réseaux de vente a su s’imposer auprès de nombreux annonceurs : Butagaz, Ferrero, Herta, Nestlé, United Biscuits, Nissan Europe, le Groupe Volkswagen...

Repenser l’équipement des réseaux de force de vente _ Les grandes entreprises distribuant leurs produits via un réseau commercial atomisé sur le territoire ont besoin d’approvisionner leurs équipes régulièrement en matériel indispensable à la vente (PLV, outils merchandising, outils commerciaux, cadeaux clients fournitures,…). Partant du constat que les process existants ne sont pas toujours optimisés, Externis permet, grâce à sa solution globale, d’externaliser la gestion de cet approvisionnement selon les besoins spécifiques des clients. Une solution clé en main… _ Interface extranet personnalisée, la plateforme technologique eCOS (Externis Commerce Operating System) permet aux vendeurs de passer leurs commandes en ligne et offre au siège un outil de pilotage très fin. eCOS a nécessité plus de 4 ans de développement pour offrir un maximum de fonctionnalités, une fiabilité éprouvée et une évolutivité permettant de répondre à toutes les exigences. Aussi perfectionnée soit-elle, la plate-forme eCOS n’en demeure pas moins très facile à utiliser : « Notre outil fonctionne aussi simplement qu’un Amazon.com pour vendeurs », indique Thierry Aboukrat, fondateur associé d’Externis. … qui s’intègre à la chaîne logistique _ Depuis la prise de commandes en ligne jusqu’à la livraison physique des produits, Externis gère l’intégralité de la chaîne logistique en collaboration avec des partenaires logisticiens de renom (DHL Solutions, …). Externis propose ainsi une nouvelle façon de concevoir la supply chain : « Nous pensons que l’optimisation de la supply chain passe par une dissociation entre la gestion de l’outil de commandes et la gestion entrepôt, aussi appelée Warehouse Management System. Notre parti-pris : laisser le WMS aux logisticiens qui sont nos partenaires, afin de nous concentrer sur notre cœur de métier : l’optimisation de la prise de commandes via l’interface web que nous avons créée, la plate-forme eCOS », explique Marc-André Nataf, fondateur associé d’Externis. ((*****)) L’externalisation au service de l’optimisation du réseau de vente L’offre d’externalisation eCOS SALES permet aux annonceurs de bénéficier de nombreux avantages permettant d’améliorer la qualité de services aux vendeurs et de réduire la facture logistique : * Pour le réseau de vente : _ - Être livré dans les temps _ - Connaître la disponibilité des stocks _ - Pouvoir s’engager sur une date de livraison _ - Gérer un stock-tampon minimal _ - Centraliser les commandes avec un point de contact dédié et réactif _ - Focus des énergies sur son coeur de métier * Pour le siège : _ - Réduction des coûts logistiques _ - Rationalisation des coûts de fabrication _ - Pilotage précis et suivi exhaustif de la consommation de sa force de vente. _ - Optimisation de la fabrication / production _ - Optimisation du stockage _ - Meilleure gestion du dispatching ((*****)) « Gain de temps et réduction des coûts significatifs », Frédéric Thil, Directeur commercial de Ferrero, le n°1 français des barres chocolatées « Nous avions des dysfonctionnements assez importants, car les vendeurs avaient perdu confiance dans le système et commandaient très en avance par peur de manquer » explique Frédéric Thil, Directeur commercial de Ferrero. « En décembre 2003, nous avons donc décidé de réagir en faisant appel à Externis. Désormais 140 vendeurs passent leurs commandes en quelques clics. Externaliser la gestion de notre PLV nous a changé la vie, d’autant qu’environ 20 % de nos produits sont vendus sous promotion, ce qui représente près de 22000 éléments de PLV à placer chaque année ! ». A propos d’Externis _ Société de services créée en 2001 par Marc-André Nataf et Thierry Aboukrat, Externis propose une expertise novatrice dans le domaine de la logistique marketing en s’appuyant sur des savoir-faire éprouvés tant technologiques qu’organisationnels. Sa solution globale permet aux annonceurs d’externaliser la gestion de leurs PLV et fournitures pour leurs réseaux de force vente. Objectif : optimiser tant leur approvisionnement que le coût de ce process. Qu’il s’agisse de PME ou de grands comptes, Externis s’adapte à toutes les entreprises et à tous les secteurs (grande consommation, distribution, automobile, industrie, banques / assurance…). Parmi les clients d’Externis, on compte notamment : Butagaz, Nestlé, Ferrero, Nissan, United Biscuits, Groupe Volkswagen France, …

Relations presse : Agence Wellcom _ Ingrid Zémor & Anne Lacuisse _ Tél : 01 46 34 60 60

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