Qui sont les voyageurs d’affaires aujourd’hui ?
HRS Global Hotel Solutions, accompagné par Wellcom dans ses relations médias, est leader de la réservation d’hôtels pour les entreprises et compte parmi ses clients de nombreux acteurs mondiaux figurant dans le classement « Global-500 Fortune ».
Parce que les préoccupations telles que la sécurité, les aspects pratiques, les usages des voyageurs ont changé, le marché du voyage d’affaires est aujourd’hui en pleine mutation. Qui sont alors les voyageurs d’affaires ? Quelles sont leurs attentes ? Leurs besoins ? Pour répondre à ces questions, HRS a mené une enquête en ligne auprès de 204 voyageurs d’affaires qui a permis d’analyser leurs besoins, leurs critères de choix et leurs comportements.
La majorité d’entre eux (65%) considèrent que les déplacements sont une partie importante de leur carrière et évitent de refuser un déplacement quitte à adapter leur organisation familiale.
Les femmes parviennent à mieux concilier déplacements professionnels avec obligations familiales que les hommes. En effet, parmi les personnes interrogées, plus de la moitié d’entre eux ont dû refuser un déplacement professionnel contre 36% des femmes.
Il ressort également de cette enquête que ce qui importe en premier lieu est la localisation (proche des transports / et ou lieu de réunion), ensuite vient le confort et l’esthétisme de la chambre, arrive en troisième position l’accès Wi-Fi.
Pour ces professionnels, les voyages d’affaires sont l’occasion de briser la routine, de faire des rencontres / de découvrir une ville, un pays. Ce n’est pas pour autant qu’ils prolongent leurs déplacements sur le week-end. Près de 82% d’entre eux ne le font pas pour cause d’emploi du temps chargé.
En plus de proposer des tarifs spéciaux et des solutions d’achats hôtels dédiées, HRS facilite les process comptables de ses clients grâce à ses offres de paiement dématérialisées et des solutions automatisées de récupération de factures, tout en augmentant la satisfaction du voyageur.
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