Wellnews, le blog de l'agence Wellcom - décembre 2005
Edito Décembre 2005
L’année 2005 se termine avec un bilan que beaucoup de commentateurs annoncent déjà comme « mitigé ».
Côté positif : une économie qui bon an-mal an ne va finalement pas si mal et un moral qui a tendance a s’améliorer.
Côté négatif : une fiscalité qui a du mal a couvrir la dette publique et ce qu’il convient désormais d’appeler une fracture sociale.
Que dire de la communication dans tout cela ? Et bien tout simplement qu’elle gagnerait nettement en efficacité pour accompagner ces différents enjeux si elle était considérée, non seulement par celui qui la reçoit mais surtout par celui qui l’émet, non pas comme du maquillage, mais plutôt comme un révélateur d’une réalité vécue.
Cela Ă©viterait bien des incomprĂ©hensions et surtout de croire que la communication formalisĂ©e peut rĂ©ussir ce qui ne l’aura pas Ă©tĂ© par la communication informelle c’est-Ă -dire l’écoute, l’échange, la comprĂ©hension mutuelle. Mais ce serait peut-ĂŞtre refuser de croire au Père NoĂ«l ce qui, concĂ©dons-le, n’est pas de saison.
Bonne lecture Ă tous !
Actus »
Faire du voyage un moment de plaisir
iDTGV, la nouvelle offre de voyage 100% Internet, a été spécialement conçue pour le plaisir et le confort absolu des voyageurs. Reposant sur un choix d’ambiances, le concept iDTGV permet aux voyageurs, selon leur humeur et leurs envies, de choisir leur ambiance de voyage :
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iDzap : services et animations au programme ! Vente à la place, location de DVD, de consoles de jeux, de kits enfants. Bref l’ambiance y est décontractée, dynamique et ludique !
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iDzen : silence garanti ! Place à la relaxation ! Kits sommeil et magazines sont en vente au bar pour un grand moment de détente !
Dans son Bar avec ambiance musicale, iDTGV propose un espace de restauration avec une carte de saison pour le plus grand plaisir des gourmets et des services : location DVD, location consoles de jeux, magazine, jeux. Avec iDTGV, les voyageurs peuvent obtenir, sur les axes Paris-Montpellier et Paris-Marseille, des billets à partir de 19€ en anticipant (jusqu’à 4 mois avant le départ voire plus) ou en voyageant des jours de faible affluence… La préparation du voyage est simplifiée. Tout se passe sur Internet, de l’achat jusqu’à l’impression du billet. iDTGV, ce sont des ambiances de voyages, des services, un bon rapport qualité/prix, la praticité de l’Internet, … et le plaisir avant tout ! iDTGV a engagé Wellcom afin de mettre en place un programme d’actions presse.
Interview »
François Kermoal, Directeur de la rédaction de Stratégies

Titulaire d’un DEA en études anglophones, François Kermoal débute en 1984 à Bordeaux, en tant que correspondant pour diverses publications. Entre 1988 et 1996, il travaillera pour Stratégies Rhône-Alpes, Décision Medias et le Nouvel Economiste. Il entre en 1996 à Stratégies, l’un des deux grands titres de référence de la communication, pour occuper les fonctions de rédacteur en chef adjoint, puis rédacteur en chef (1998) et accède à la direction de la rédaction en 2000. Il est, en parallèle, éditeur délégué du mensuel en anglais Stratégies Europe (2000-2001) et auteur de « Mieux connaître ses lecteurs » (Editions du CFPJ, 1994, 2004).
Que vous inspire le lancement de nouvelles formules de journaux de PQN auxquels nous avons récemment assisté (Le Figaro, Le Monde) ? Faut-il y voir un symptôme particulier ?
Il y avait surtout urgence. La presse quotidienne vivait sur de vieilles formules et elle a Ă©tĂ© sĂ©vèrement concurrencĂ©e ces derniers temps, que ce soit par les gratuits ou surtout Internet. Ce n’est pas un scoop, les jeunes, disons les moins de trente ans, sont en train doucement de migrer sur Internet pour s’informer. Le concurrent d’un quotidien national, aujourd’hui, ce n’est pas forcĂ©ment un autre quotidien mais c’est un autre support d’information. Ce que j’aime bien avec le Figaro et le Monde, c’est que l’on a affaire Ă de vraies nouvelles formules, et pas seulement un petit lifting discret de la maquette. Ils y ont mis les moyens. On aime ou on n’aime pas, mais il faut reconnaĂ®tre que quitte Ă changer, autant changer vraiment, mĂŞme si les lecteurs de ces titres n’aiment pas ĂŞtre trop ĂŞtre bousculĂ©s.
Comment jugez-vous l’état fragile de la PQN française par rapport à l’excellente santé de celle de nos voisins européens (Italie et Grande-Bretagne notamment) ? Que déduire de la crise qui paralyse Libération, par exemple ?
Les coĂ»ts de production sont plus Ă©levĂ©s en France que dans ces pays. Le marchĂ© publicitaire est aussi plus dynamique pour la presse en Grande-Bretagne ou en Allemagne. Il faut bien admettre, aussi, que la presse est un peu fâchĂ©e avec la gestion… C’est bien de dĂ©fendre la dĂ©mocratie, c’est nĂ©cessaire, et c’est Ă©videmment l’une des missions de la presse, mais qu’on le veuille ou non, la libertĂ© de la presse s’arrĂŞte au tiroir-caisse. Prononcez le mot « marketing » dans une rĂ©daction et vous allez vous faire lyncher. Il me semble que les journaux français, sous capitalisĂ©s, n’ont peut-ĂŞtre pas Ă©tĂ© assez Ă l’Ă©coute de leurs lecteurs. Ils le paient aujourd’hui.
Un mot sur le marchĂ© publicitaire… les chiffres semblent indiquer une santĂ© toute relative du secteur pour cette fin d’annĂ©e, du moins en termes d’investissements. OĂą en est le mouvement anti-pub des derniers mois ?
Nous venons de publier un sondage TNS Sofres sur les Français et la pub. Il montre que pour la première fois, le nombre de publiphobes est supĂ©rieur en France Ă celui des publiphiles. C’est un peu inquiĂ©tant mais c’est logique, car avouez que l’on a tendance Ă s’ennuyer devant les Ă©crans publicitaires. Peu de campagnes Ă©mergent vraiment, et c’est sans doute liĂ© Ă une prise de risque minimale. Ce n’est pas comme cela que les campagnes vont avoir de l’impact. Le secteur vit de drĂ´les de mutations, avec le dĂ©part de toute une gĂ©nĂ©ration de publicitaires. La relève n’est pas forcĂ©ment encore lĂ . Le mĂ©tier peine Ă recruter de nouveaux talents, les jeunes agences se font rares. Les annĂ©es roses de la publicitĂ© sont clairement derrière nous. Pour un journaliste, c’est d’ailleurs ce qui rend ce secteur passionnant Ă suivre, car de nouvelles façons de communiquer Ă©mergent tous les jours. La communication a enterrĂ© la pub, qui a enterrĂ© la rĂ©clame. On attend avec impatience ce que va inventer le marchĂ© demain.
Actus »
Documation : le salon de la gestion de l’information et de contenu
Reed Expositions France, filiale de Reed Exhibitions, premier organisateur mondial de salons avec 430 Ă©vĂ©nements, renouvelle sa confiance Ă Wellcom en lui confiant pour la 3ème annĂ©e consĂ©cutive la gestion des relations presse de son salon Documation, qui se tiendra les 15 et 16 mars 2006 au CNIT – Paris – La DĂ©fense. Ce rendez-vous incontournable des acteurs de la profession est le théâtre de nombreux Ă©vĂ©nements liĂ©s Ă la gestion de l’information et de contenu. Comme chaque annĂ©e, cet Ă©vĂ©nement accueillera en parallèle, une exposition et un cycle complet de confĂ©rences, tous deux dĂ©diĂ©s Ă la gestion de contenu, aux portails et au travail collaboratif, Ă la recherche et Ă l’accès Ă l’information, aux documents et Ă la gestion des cycles de vie de l’information.
International »
Le rĂ©seau Ecco se dĂ©veloppe Ă l’international
Réseau original d’agences de communication indépendantes présentes aujourd’hui dans plus de 40 pays, ECCO, co-fondé par Wellcom, se positionne à mi-chemin entre les réseaux intégrés, parfois un peu trop rigides, et les réseaux informels sans réelle coordination internationale.
Les agences du réseau ECCO, dont le siège social est à Londres, mettent en commun savoir-faire et process, formation et management de la connaissance permettant une planification et une mise en place efficace de campagnes de communication dans les différents pays.
A travers la mise en place de process communs et partagés de briefing, suivi client, de reporting (extranet dédié) et d’administration de budget, ECCO offre une opportunité unique pour les entreprises et organisations souhaitant trouver pour leur communication un partenaire à la fois performant et clairement impliqué dans chaque marché régional. L’organisation du réseau a permis notamment de mettre en œuvre des projets internationaux en quelques jours avec une optimisation des coûts et un suivi optimal des campagnes.
ECCO prend ainsi en charge des campagnes de communication corporate et de relations publiques pour les entreprises multinationales ou à vocation internationale. Conseil en communication, gestion des relations presse et relations publiques, création d’événements et de supports d’édition, les domaines d’interventions du réseau sont multiples dans des secteurs aussi divers que les nouvelles technologies, l’aéronautique, la santé, les biens de consommation en passant par le tourisme et les services pour les entreprises.
Avec une progression rapide sur les cinq continents, le réseau ECCO continue à se développer en accueillant notamment parmi ses derniers membres l’agence américaine S&S Public Relations basée à Chicago, New York et Los Angeles, l’agence indienne Pressman, située à Bombay et enfin l’agence tchèque Czech PR, dont le siège est à Prague.
Le réseau ECCO a notamment mis en place des chantiers communs dans plusieurs domaines, dont celui des valeurs d’entreprise au niveau international, mais aussi dans le domaine de la gestion de crise avec la mise en place du projet «Crisis Task Force» et du lobbying avec «Public Affairs Task Force» pour lesquels Wellcom et le réseau ECCO se mobilisent activement.
Le Board du réseau ECCO, dont Wellcom est administrateur, se réunit tous les mois et l’Assemblée plénière deux fois par an. La dernière réunion s’est déroulée à l’automne à Cracovie et la prochaine se déroulera les 11 et 12 mai 2006 à Paris.
Actus »
La science se livre…
« La Science se livre », manifestation organisée à l’initiative du Conseil Général des Hauts-de-Seine, en collaboration avec les bibliothèques du département, a fait appel à Wellcom pour une campagne de relations presse. « la Science se Livre », dont ce sera le 10ème anniversaire, souhaite rapprocher science et société, en s’appuyant sur les bibliothèques, lieux culturels de proximité, où les échanges et les réflexions favorisent l’accès à la connaissance pour chaque citoyen.
C’est ainsi que du 15 mars au 15 avril 2006, 30 bibliothèques des Hauts-de-Seine présenteront gratuitement au public un programme de culture scientifique et technique : rencontres avec des scientifiques, débats, expositions, animations, ateliers, spectacles pour faire partager les passions, les découvertes et les connaissances.
Actus »
Plus d’un siècle de performance
Les Associations Mutuelles Le Conservateur sont nées en 1844 en se donnant pour vocation de regrouper des personnes ayant la même volonté d’épargner. Les Assurances Mutuelles Le Conservateur, créées en 1976, et Conservateur Finance, né en 1988, ont permis de compléter l’offre en apportant des réponses pertinentes à l’essentiel des besoins des particuliers en matière de patrimoine, Retraite, Épargne, Prévoyance, Placement.
Le Groupe Conservateur ainsi constitué gère aujourd’hui plus de 3 milliards d’actifs et compte plus de 150 collaborateurs salariés. Régulièrement récompensé pour la bonne performance de ses produits financiers, Le Groupe Conservateur enregistre depuis deux ans une croissance annuelle de 25% et compte un portefeuille de plus de 160 000 clients. Le Conservateur a engagé Wellcom afin d’effectuer une refonte complète de son site Internet.





