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Accueil > Actualités > Wellnews

Wellnews, le blog de l'agence Wellcom - novembre 2011

Coup de projecteur, Interview »

Retour d’expérience : le Bad Buzz France 2

Interview de Nathanaël de Rincquesen, journaliste et présentateur sur France 2 du journal de Télématin

Diplômé de l’École supérieure de journalisme de Paris, Nathanaël de Rincquesen débute sa carrière de journaliste à la rédaction de France 2, au service Sport. En 1997, il intervient dans Télématin, la matinale de la chaîne, comme chroniqueur sport.Durant l’été 2008, il couvre, pour France Télévision, les épreuves d’escrime des Jeux olympiques de Pékin, en compagnie de Philippe Boisse et Jean-François Lamour. Depuis septembre 2008, il présente les journaux dans Télématin, il assure les éditions de 7 h et de 8 h. Rencontre avec un journaliste qui se porte plutôt bien, et retour sur le bad buzz qui a profité à la chaine et à Nathanaël.

Meuporg au lieu de MMORPG, c’est devenu la marque de fabrique de France 2, on en parle encore sur la toile. Ce badbuzz a finalement amené France 2 à jouer sur l’auto-dérision en achetant le mot-clé “Meuporg” sur Google afin de promouvoir un de ses sites internet. Voilà un intéressant retour d’expérience sur le bad buzz ou la communication de crise, quelle est votre réaction face au « pouvoir d’internet » ?
Ce Buzz reste pour moi un véritable choc culturel… J’ai découvert à vitesse grand V et, je dois le dire, et un peu à mes dépends, la puissance du Web ! Le « meuporg » m’a permis de prendre conscience de la violence à laquelle internet propage une information…. Cette aventure m’a également offert la possibilité d’apprécier le professionnalisme des services de France 2 en charge des nouvelles technologies. Services dont j’ignorais l’existence, jusqu’au jour où Myriam Laoufir (Community manager) est venue me parler de ce Buzz sur le « meuporg » qui agitait la toile…. La stratégie de la chaîne et leurs décisions prises afin d’offrir à cette histoire la meilleure fin possible m’ont sidéré et, je le confesse, donné l’envie de mieux comprendre le net et les phénomènes liés aux buzz ! Près de deux ans plus tard je suis devenu familier de Twitter ou je sévis sous le pseudo de « nat2rink »… j’ai aussi appris à me méfier de cette arme silencieuse mais redoutable qu’est internet…un internaute avisé en vaut 3 ou 4… et je tourne 7 fois ma main sur mon clavier avant de m’exprimer sur les différents réseaux de la toile !

Vous êtes fidèle à France 2 depuis 1997, quelle est votre actualité, et comment voyez vous l’évolution de la chaîne?
Je viens de débuter ma 4ème saison à la présentation des JT 7h et 8h de Télématin. Je remplace également ponctuellement Elise Lucet au journal de 13 heures. Deux rendez vous majeurs de l’information à l’aube de cette année 2012 dont l’élection présidentielle sera forcément un temps fort ! L’année 2011 restera comme un grand cru pour les médias d’information et forcément ça donne envie de voir et de savoir ce qui se passera dans les journaux en 2012!

Parlez nous de vos projets
Je continue de découvrir et d’apprécier au quotidien le travail aux cotés de William Leymergie et de son équipe à Télématin. Les différentes éditions de cette émission regardée quotidiennement par près d’un téléspectateur sur deux restent des rendez vous incontournables de l’information pour plusieurs millions de personnes ! L’ambiance unique qui règne sur le plateau de Télématin intensifie le plaisir des collaborateurs et des journalistes qui participent chaque jour à ce rendez-vous ! J’ai également la chance d’avoir la confiance de ma direction qui n’hésite pas à me confier la présentation du 13 heures lors des congés d’Elise Lucet. C’est forcément un moment unique de participer à l’élaboration et à la réussite d’un des JT les plus regardés de France… A bientôt 40 ans, je fourmille d’idées. Je déborde d’énergie professionnelle…

Kiosque »

Red Bull et l’Equipe lancent le magazine The Red Bulletin en France

Red Bull et L’Equipe lanceront le 9 novembre la version française de The Red Bulletin, le magazine déjà diffusé dans le monde à plus de 4 millions d’exemplaires.

A partir de cette date, tous les deuxièmes mercredis de chaque mois, les lecteurs de L’Equipe découvriront dans ce mensuel gratuit, « un savant dosage de sport, d’aventure, de culture, le tout en relation étroite avec ce qui constitue la diversité du monde de Red Bull ».

The Red Bulletin a vu le jour en Autriche en novembre 2007. Face à l’engouement suscité par The Red Bulletin en Autriche, celui-ci s’est « internationalisé ». La diffusion de ce mensuel en Autriche, Allemagne, Grande Bretagne, Irlande, Pologne, Koweït, Afrique du Sud, Nouvelle Zélande et Etats-Unis a atteint les 4,6 millions d’exemplaires aujourd’hui.

Actus, Coup de projecteur »

Vendredi 18 novembre : Remise des trophées des Initiatives de l’Economie

Pour sa 8e édition, la cérémonie de remise des trophées des Initiatives de l’Economie 2011 se tiendra le vendredi 18 novembre à 11h30, dans l’hémicycle du Conseil économique, social et environnemental (CESE).

Robert Namias, connu pour ses fonctions d’ancien Directeur général adjoint de TF1 soutient cette mise en avant des Initiatives de l’Economie, en tant que Grand Témoin de l’événement.

Les initiatives de l’économie ont été crées en 2004 par Press&Vous, l’agence filiale du goupe Wellcom. Chaque année, ce concours à l’échelle nationale a pour objectif de récompenser les actions créatrices de richesse économique, d’emplois et de cohésion territoriale, mises en œuvre par les institutions publiques et privées, dévouées aux entreprises et à l’entrepreneuriat.

En savoir plus ou s’inscrire : www.initiatives-economie.com

Actus »

Pioneer renforce ses relations médias

Fondée en 1938 à Tokyo, Pioneer, un des leaders mondiaux en matière de technologies optiques numériques (systèmes audiovisuels, systèmes de navigation et électronique embarquée, produits DJ), développe et commercialise une large gamme de solutions couvrant l’ensemble de la chaîne de diffusion numérique, créant ainsi de nouvelles formes de loisirs. Une expertise pointue sur son marché, des investissements importants en R&D et un engagement environnemental affirmé sont autant d’atouts qui permettent à Pioneer et à ses produits de bénéficier d’une image d’excellence et de qualité.

Acteur incontournable sur le marché de l’électronique, Pioneer a retenu Wellcom pour l’accompagner dans la médiatisation de sa marque et de ses produits.

L’agence a conçu un programme d’actions équilibré présentant les actualités produits des trois divisions et les actualités corporate de l’entreprise, tant auprès des médias que des blogueurs influents.

La stratégie mise en place vise à accompagner Pioneer quotidiennement dans sa relation avec ses publics en valorisant sa marque et ses produits, développer la visibilité de la marque auprès du grand public et renforcer le positionnement

Coup de projecteur, Portrait »

Olivier Benferhat, Directeur Market Management VEKA France

Son parcours
Olivier Benferhat commence sa carrière en tant que commercial au sein des Etablissements Daniel Muller, acteur de la quincaillerie industrielle. Il devient rapidement responsable Grands Comptes et gère des budgets tels que General Motors et Socomec. Sa clientèle exigeante lui impose de se positionner différemment par rapport à des concurrents bien ancrés sur le marché, mais aussi de trouver des manières de vendre différemment.

Après avoir relevé ce défi, il rejoint l’entreprise Somfy. Basé à Beyrouth pendant trois ans, il apprécie l’expérience au sein d’une région attachante, très orientée vers le commerce. En charge ensuite du service technique au sein de la direction marketing au siège, il suit en parallèle un executive MBA à HEC avant de devenir directeur de business unit afin de développer deux lignes de produits, dont les moteurs pour BSO.

Il occupe depuis juin 2011 la fonction de Directeur Market Management chez VEKA France à Thonon-les-Bains. Sa mission : Préparer et soutenir les ventes en termes de Marketing produits, Communication, R&D, Service technique itinérant, formation, Normes et homologation, prescription.

Sa vision du marché
« Aujourd’hui on constate que le métier se durcit et se complexifie. La diminution probable du crédit d’impôt pour le changement des fenêtres a entraîné un ralentissement de l’activité en milieu d’année. Mais l’entrée en vigueur de la RT 2012 va forcément soutenir le marché de la rénovation » explique Olivier Benferhat qui insiste sur l’engagement de VEKA en faveur du développement durable.

« Chez VEKA, on travaille énormément sur le cycle complet de la fenêtre car l’environnement est un engagement depuis plus de 20 ans ». Précurseur dans le recyclage des menuiseries en PVC, adhérant au plan Vinyle 2010, VEKA est en effet le seul extrudeur gammiste à coordonner la reprise des menuiseries PVC directement sur les chantiers et à posséder ses propres usines de recyclage.

A propos de VEKA
Située à Thonon-les-Bains, VEKA est la filiale française du groupe allemand leader mondial dans la conception de systèmes de menuiseries et l’extrusion de profilés PVC. Entreprise familiale, c’est en toute indépendance que VEKA mène une politique résolument tournée vers l’innovation avec un souci constant d’apporter à ses clients des solutions toujours plus performantes en termes acoustiques, thermiques, esthétiques et durables.

VEKA France emploie aujourd’hui 120 personnes pour un chiffre d’affaires de plus de 45 millions d’euros et commercialise près de 15 000 tonnes de profilés PVC par an, pour le marché hexagonal, les DOM TOM et les pays francophones du bassin méditerranéen. Le site de production s’étend sur 33 000 m2 et dispose actuellement de 16 lignes d’extrusion haute capacité qui fonctionnent en continu 24h/24h et 7j/7j.

Du 7 au 12 novembre, à l’occasion du salon Batimat, VEKA présentera ses innovations technologiques passées au banc d’essai face aux enjeux de la fenêtre de demain.

Côté « hobbies », Olivier Benferhat se passionne pour l’art, notamment la peinture qu’il pratique avec plaisir. Egalement pilote d’avion à ses heures perdues, il s’improvise constructeur amateur d’avion

Actus »

« Tueurs-Payeurs » : la nouvelle campagne choc contre les industriels du tabac.

Mensonges, trahison, appauvrissement des populations, mort, explosion des bénéfices de l’industrie du tabac… quelles situations devront nous encore supporter avant d’agir véritablement ?

La Ligue contre le cancer a lancé une campagne intitulée Tueurs payeurs pour demander la mise en place d’un prélèvement direct et obligatoire sur les bénéfices réalisés par l’industrie du tabac.

Chaque jour dans le monde, deux compteurs tournent cyniquement: 15.000 personnes meurent des méfaits du tabac, 900 millions de dollars sont encaissés par les 4 principales industries du tabac, souligne la Ligue contre le cancer, dont Wellcom gère les relations presse.

La campagne, dont le logo se détache en lettres rouge sang, vise à remettre un maximum de signatures aux décideurs internationaux lors du G20 à Cannes, les 3 et 4 novembre. La pétition peut être signée en ligne (www.tueurs-payeurs.fr).

La prise de conscience au sommet de l’ONU, à New York, les 19 et 20 septembre derniers, n’a pas donné les résultats escomptés. L’intervention de Xavier Bertrand, ministre de la Santé, au sujet d’un prélèvement n’a pas eu d’écho. Les actions concrètes se font attendre. 2011 doit être l’année du changement, l’année de l’union solidaire, l’année de la riposte contre l’industrie du tabac.

« La Ligue, porte-parole des victimes d’aujourd’hui et de demain, a décidé en toute indépendance de
lancer le coup d’envoi de la désintoxication des sociétés. Pour nous faire entendre auprès des pouvoirs
publics nous avons besoin du soutien du grand public. Nous lançons donc une campagne choc « Tueurs Payeurs » pour la mise en place d’un prélèvement solidaire tabac» affirme le professeur Gilbert Lenoir, président de la Ligue contre le cancer.

www.tueurs-payeurs.fr

Focus Créa »

Finansol

 

« Et si dans l’épargne, le bonheur des uns faisait le bonheur des autres ? ».
C’est le concept imaginé par Wellcom pour Finansol à l’occasion de la Semaine de la Finance Solidaire qui se tient du 3 au 10 novembre.
Finansol, collectif des acteurs de la Finance Solidaire, a choisi Wellcom pour l’accompagner en amont et pendant ce grand rendez-vous.
Objectif de cette campagne d’envergure : positionner Finansol comme un référent sur ce secteur, et sensibiliser le grand public à l’épargne solidaire.

En amont de la campagne, un kit de communication a été transmis aux principaux relais (CARAC, Crédit Coopératif, MAIF, Natixis, bénévoles en régions…) : affiches, leaflet, emailing.
Le concept est décliné en annonces presse, affichage (urbain et métro), bannières web et axé sur un partenariat avec Le Monde, Marianne, rue89 et France Info.

Un dispositif complété par une campagne digitale de NetInfluence orchestrée par l’agence: blogs, facebook, twitter…

Tendances »

Twitter : je, tu, il, NOUS Tweetons

Si les réseaux sociaux sont aujourd’hui largement inscrits dans les pratiques du web (55% des internautes connectés au cours des 30 derniers jours), Twitter y joue un rôle désormais central. Après un démarrage plutôt discret en France, le site comptabiliserait désormais plus de 2 millions d’adeptes sur le territoire français.

Dans sa dernière édition 2010-2011, l’étude Profiling se penche sur le profil des internautes qui tweettent : des hommes (79%), âgés de 28 ans en moyenne, résidant en zones urbaines. Experts du web (plus anciens et plus assidus que la moyenne), ils sont friands de vidéos en ligne (76%) et de e-commerce (90%). Evidemment très actifs sur la toile, ils sont prêts à relayer le discours des marques : 27% sont des e-fluenceurs, 21% déclarent fréquenter les réseaux sociaux pour suivre l’actualité de leur marque préférée.

Les agences RP étant également très présentes sur Twitter, Pickanews (moteur de recherche et d’analyse d’information pluri média européen pour les agences RP, les professionnels de la communication et du marketing) a publié au mois d’octobre 2011 une étude sur les agences RP les plus influentes de Twitter (http://bit.ly/tyR6gq). Wellcom y a été désignée comme agence la plus influente.

Actus »

Troyes choisit un nouveau Piaf

La ville de Troyes a choisi le nouveau Piaf, la solution de paiement électronique du stationnement hors horodateur de la société PARX dont Wellcom gère les relations médias, pour faire profiter ses habitants du paiement du stationnement simplifié.

PARX est le leader du paiement électronique du stationnement hors horodateur avec 1 million d’utilisateurs dans 100 villes et 18 pays. La ville qui disposait du Piaf depuis de nombreuses années, a confié à Troyes Parc Auto la mise en service du nouveau Piaf depuis octobre 2011. Alors que l’ancienne version ne permettait qu’un paiement par carte prépayée, le nouveau Piaf est rechargeable sur borne ou sur Internet et offre davantage de fonctionnalités et de services. Le boîtier intelligent compte bien faire économiser de l’argent et gagner du temps à ses utilisateurs.

Avec le Piaf, le stationnement est simple et pratique. Il suffit de sélectionner la zone de stationnement et de placer le boîtier sur son support sous le pare-brise de son véhicule.
Rechargeable en ville ou sur Internet, le Piaf contient un crédit de stationnement débité automatiquement en fonction du temps réellement consommé.

Les troyens n’auront donc plus besoin d’anticiper la durée du stationnement et de payer un ticket plus cher que nécessaire. De plus, le Piaf permet de payer son stationnement depuis son véhicule, sans monnaie ni carte. Cet horodateur personnel facilite la vie de tous les automobilistes.

En savoir plus www.monpiaf.fr

International »

Cinq conseils pour la promotion de votre marque aux Etats-Unis

Avec plus de 300 millions de consommateurs, le marché des Etats-Unis présente un potentiel énorme pour l’export français. Il est pourtant fréquent que ceux qui veulent pénétrer ce marché vaste et compétitif fassent l’erreur de cibler un marché de masse sans recours à une stratégie solide. En réalité, un produit ne sera accueilli favorablement que par des segments spécifiques du public. La clé de votre réussite est de bien identifier ces segments pour ensuite présenter le produit d’une manière à attirer les consommateurs les plus susceptibles de s’y intéresser en utilisant les moyens les plus efficaces et mesurables. L’agence de notre réseau Ecco aux Etats-Unis vous donne ci-après cinq conseils pour vous aider à développer au maximum vos opportunités et revient sur les pièges de ce marché potentiellement lucratif.

Le consommateur américain
La perspective du consommateur américain est un peu différente de celle du consommateur français. L’Américain est habitué à un service clientèle qui lui permet de retourner un article ou de se faire rembourser d’un achat des mois voire des années plus tard, sans présentation du reçu. De surcroît, le consommateur américain est toujours tout prêt à afficher sur le web son mécontentement concernant un service ou un produit. Entre les groupes de défense du consommateur et tous les points de diffusion d’information par Internet, les commentaires négatifs risquent de circuler rapidement. Surtout avec la croissance rapide du commerce électronique, votre réputation en ligne devient un enjeu primordial. Le consommateur américain a l’habitude de se renseigner par Internet avant de procéder à un achat, en consultant des sources d’information telles, « Consumer Reports », entreprise qui publie ses comparaisons et ses évaluations de services et de biens de consommation. L’exportateur potentiel doit donc se rendre à l’évidence qu’aux Etats-Unis son produit se fera scruter par un public critique qui n’hésitera pas à faire connaître son opinion. Il faut savoir également adopter une grande souplesse dans les conditions de retour ou de remboursement de produits qui ne donnent pas satisfaction au consommateur.

Le marché
La réussite sur le marché américain est réservée aux produits/services qui se distinguent des autres, et il faut adopter une stratégie qui tient compte de la segmentation du marché.
Le fameux « melting pot » prend tout son sens sur ce marché qui réunit des consommateurs provenant de nombreuses origines ethniques.
La stratégie gagnante consiste à segmenter le marché, identifier les cibles les plus proches du produit/service.
A titre d’exemple, une segmentation géographique tiendra compte du fait que la côte Ouest (Californie et les états voisins) et la côte Est (New York, Washington…), ainsi que Chicago, sont considérés comme des régions où les consommateurs sont plus ouverts aux nouveautés sur le marché. Par contre, le consommateur du Kentucky s’avère souvent plus traditionnel.
Plus l’étude de segmentation est détaillée, plus le budget de prospection sera rentable et performant. En plus d’un ciblage géographique, une segmentation démographique est utile pour la mise au point des objectifs ciblés, et pour permettre un meilleur retour sur investissement.

Tests en situation réelle
En dehors de l’étude de marché, la mise en place de focus groupe pour tester le produit permet de peaufiner l’image de marque, avant de se lancer « à grande échelle ».
Aux Etats Unis il est utile de mettre en place des zones pilotes avant le déploiement de la stratégie. Si une stratégie de médiatisation fonctionne en France, cela ne garantit pas des résultats similaires aux US. Tester le marché évitera nombre d’erreurs stratégiques.

La dimension stratégique des relations publics
Etant donné le penchant du consommateur américain pour effectuer des recherches sur le net avant d’effectuer un achat, les relations Public ont un rôle extrêmement influent sur vos projets marketing. La parution dans les médias d’une évaluation positive de votre produit est un moteur efficace pour attirer les consommateurs. Il est donc très important d’engager des spécialistes de la communication ayant une forte expérience des médias américains, afin de protéger vos intérêts. Si un article positif dans les médias peut vous remporter un succès instantané de par sa diffusion à 20 millions de consommateurs, un avis défavorable lu par le même public peut signaler la fin de votre marque.

Le pouvoir du Web
Le Web est un important moteur de la consommation américaine. Les achats en ligne ont augmenté de 17,2% de 2010 à 2011 et on prévoit un chiffre de commerce électronique vers les $300 milliards en 2015. Cela représente une opportunité pour les exportateurs français.
Un site web bien conçu qui s’appuie sur une campagne digitale intégrée et stratégique permet d’établir son image de marque en l’absence d’un réseau de distribution.
Mais pour que vos messages ne se noient pas dans l’immensité du Web,
il faut savoir mettre en œuvre les différents outils de médiatisation, dont les médias sociaux.
(suivis par 50% du public américain, un chiffre en croissance continue).

Pour résumer, à force d’efforts stratégiques, ciblés, reposant sur des travaux d’études et de recherche suffisamment approfondis et pourvu que votre produit ou service plaise à un consommateur américain jugé très difficile une entrée réussie sur le marché compétitif des Etats-Unis est de plus en plus aisément envisageable.

ALPAYTAC agence de premier plan, sélectionnée pour représenter ECCO International aux Etats Unis propose son expertise dans la conception de campagnes stratégiques et mesurables.
Son expertise primée la positionne à la pointe de l’innovation. PR News, la première publication du métier des relations publics a nommé Huma GRUAZ, sa présidente« Brand Marketer of the Year » en 2010. Son agence a également été désignée, pendant trois ans consécutifs, au rang des « Meilleures PME de l’année » par PR news.

Actus »

Cette année, le Père Noël s’appelle Albelli.fr

Comment être sûr de surprendre vos amis et votre famille cette année encore ? Albelli, dont wellcom gère les relations presse, s’est donné pour mission de vous y aider. Véritable alternative sur le marché, laissez vous guider pour Noël par une sélection de cadeaux photo personnalisés, et découvrez les nouveautés lancées pour l’occasion.

Surprendre avec un cadeau déco : les toiles et plexiglas

Offrir de l’émotion avec les livres photo personnalisés

Succès toujours garanti avec les incontournables : agendas & calendriers

 

 

 

 

 

Cette année c’est sûr, la hotte du père Noël se remplira dans l’atelier d’Albelli.fr
Pour découvrir toutes les nouveautés, rendez vous ici.

 

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